Incontri fortemente operativi ed interattivi
Alto livello dei contenuti e del dibattito
Ciclo di Webinar formativi in diretta
Maggio – Luglio 2020 Ore 16.00 – 17.00
1 ora ciascuno con attestazione IVASS
Sono disponibili le date della 2° edizione degli webinar più richiesti
E dopo la Fase 2?
Ci sarà il ritorno alla normalità, a quello che abbiamo fatto prima della Fase 1?
Oppure ci sarà un’accelerazione dei comportamenti e delle tecnologie che modificheranno stabilmente e irreversibilmente il comportamento sociale di tutta la filiera della distribuzione?
Il percorso didattico è caratterizzato da alti contenuti dal forte impatto operativo per tutte le realtà di intermediazione assicurativa su come trasformare gli Uffici.
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Come riconvertire il personale?
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Quali tecnologie e strumenti adottare?
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Come comunicare con i diversi target di clientela?
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Ma soprattutto come ripartire?
3 grandi temi in videoconferenza di UN’ORA e + in diretta
TEMA 1
La compliance per l’intermediario di assicurazione
Come ridurre il rischio di non conformità alla normativa
Enzo Furgiuele
Compliance dell’intermediario assicurativo
I PRESIDI OBBLIGATORI E LA POLICY DELL’INTERMEDIARIO
25 giugnoIl concetto di presidio e le conseguenze in caso di inadempimento
Il presidio Pog a carico dell’intermediario
La policy dell’intermediario: la definizione formale dei processi
La funzione di compliance e la funzione di audit dell’intermediario
L’INFORMATIVA AL CLIENTE E LA VERIFICA DI COERENZA
30 giugnoL’informativa precontrattuale: da forma a sostanza
Modalità di consegna al cliente dei documenti precontrattuali e contrattuali
La verifica di coerenza: prima fonte di vertenza con i clienti
La consulenza come opportunità reddituale e di fidelizzazione del cliente
TEMA 2
La tecnica e la comunicazione oggi e nella fase di ripartenza
Alessandro Lazzari
Comunicazione e organizzazione dell’intermediario di assicurazione
TEMA 3
La comunicazione e la promozione dell’attività a distanza nell’attuale fase contingente
Sara Tortelli
Strategie di web marketing per l’intermediario assicurativo
LE POLIZZE SANITARIE...VUOI VEDERE CHE ADESSO SERVONO DAVVERO?
1 luglioSe ci avessi pensato prima…
Fatalisti o superficiali?
IL PROCESSO DELL’INNOVAZIONE ASSICURATIVA
23 giugnoAssicurazioni e tecnologia: l’intermediario resterà indispensabile?
Le otto tendenze che ridefiniranno il settore assicurativo
LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE ALL’EPOCA DEI SOCIAL
24 giugnoDietro un profilo c’è un essere umano
Leoni da tastiera
L’assertività digitale
Modalità
Le lezioni si svolgeranno in modalità webinar.
Con il docente interagirà un moderatore che coordinerà la lezione rendendo possibile l’interazione tra partecipanti e docente.
Come partecipare
Il giorno antecedente la lezione vi invieremo l’e-mail con il link e le credenziali di accesso. Per la fruizione dei webinar è richiesto:
• Connessione internet veloce (ADSL, preferibilmente via cavo)
• Casse o cuffie per l’audio
• Microfono (facoltativo)
• Flash Player 10.5 o superiore (scaricabile gratuitamente)
• Browser Mozilla Firefox o Chrome
L‘iscrizione comprende:
• Accesso ai webinar scelti
• Test finale
• Attestato a norma IVASS (1 credito/webinar)
• Momenti di question time in diretta
Test finale e attestato
Al termine di ogni webinar in piattaforma e-learning Assinform sarà possibile effettuare il test finale e scaricare autonomamente l’attestato del credito formativo conseguito (1 credito IVASS per ogni webinar seguito integralmente).